商品质量合格时买家要求退款,需依据合同约定处理。根据《合同法》,若商品无问题且合同未约定无条件退款,可拒绝退款请求。不及时处理可能导致买家恶意退款,影响商家权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理买家退款请求,常见方式有协商、拒绝或同意。应先与买家沟通了解原因,若商品确实无问题且合同不支持,可选择拒绝并说明理由;若考虑到客户体验,也可协商部分退款或补偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买家要求退款怎么办?操作如下:1.核实商品质量,确保无问题;2.查看合同,确认是否有无条件退款条款;3.与买家沟通,了解其退款原因;4.若商品无问题且合同不支持,拒绝退款并说明;5.考虑客户体验,可协商部分退款或提供补偿。
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