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卖家不发货投诉成功会怎么处罚

吴亮律师2025-07-13常山县刑事辩护律师

投诉成功后,卖家将受处罚。依据《淘宝争议处理规则》,未按约定发货扣3分,并需支付违约金,金额视成交额而定,最高30元。不及时处理会影响信誉及后续经营。
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投诉成功将处罚卖家。操作如下:首先平台核实投诉;确认违规后扣卖家3分;根据成交额计算违约金,赔付给买家;严重违规者还可能面临额外处罚。
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投诉成功后常见处理为扣分及赔偿。选择处理方式时,应考虑违规情节、买家损失及平台规则,确保公正合理。轻微违规可仅扣分警示,严重则需赔偿并加强监管。

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